Snel toevoegen

Bestellen & retourneren

Bestellen

Nadat u een product toevoegt wordt deze automatisch in de 'winkelwagen' geplaatst. Klik hierop om u gekozen producten te zien, aan te passen en/of om te bestellen.

Betalen

iDEAL
Deze betaalmethode is mogelijk voor iedereen met een Nederlandse bankpas. Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank.

Creditcard 
U kunt uw creditcardgegevens via onze beveiligde SSL procedure veilig invoeren en wij zorgen samen met uw creditcard-organisatie voor een correcte afhandeling. Vanaf het moment van bestellen vindt er een reservering op uw creditcard plaats. Uw creditcard wordt vervolgens belast op het moment dat een artikel is verzonden.

Verzendkosten

We berekenen in Nederland en België tot € 250,- een bedrag van € 7,50 handling- en verzendkosten. Vanaf € 250,- verzenden we uw bestelling gratis.

Aflevering

Onze levertijd varieert van 1 tot 2 werkdagen. We versturen iedere dag bestellingen en zullen alle bestellingen die voor 15.00 uur geplaatst worden dezelfde dag verzenden, mits de producten op voorraad zijn. 

Ruilen / Retourneren

Zijn de producten niet naar wens? Laat dit dan zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na levering, per mail aan ons weten. We leveren u een nieuw product of geven uw geld terug. De extra verzendkosten voor het retoursturen en/of het toezenden van het nieuwe product zijn voor eigen rekening. Indien het door toedoen van Sympafix is dat je een verkeerd product hebt ontvangen, dan zijn deze extra kosten uiteraard voor onze rekening.

Verpak het product netjes en veilig, in de verpakking zoals u deze van ons hebt gekregen. Bind of plak de verpakking goed dicht, zodat het product onbeschadigd bij ons retour komt. Indien er beschadigingen tijdens het retour vervoer ontstaan, zal dit verrekend worden met het te ontvangen bedrag / de kosten voor het nieuw te ontvangen product.

Aanmelden retour via mail: Meld uw retour altijd even voorafgaand aan het retour zenden, via email (sales@sympafix.com) of telefonisch (+31 72 3030 500). Geef de reden van retour op en uw rekeningnummer.

Hebben we geen aanmelding via de mail of telefoon ontvangen? Dan nemen we uw retour niet in behandeling, of is de verwerking ervan mogelijk vertraagd.

Is het product beschadigd aangekomen? Dit horen wij graag. We sturen u in dit geval een nieuw exemplaar toe en het beschadigde product kan, na overleg, geretourneerd worden. Mocht het product niet meer voorradig zijn, dan zoeken we gezamenlijk naar een oplossing en ontvangt u een alternatief product of het aankoopbedrag retour. Wij informeren u altijd over de nieuwe levering. 

Accept

Sympafix.com uses cookies?

a