Commande et retours

Commander 1 ou plusieurs produits
Vous pouvez commander via l'un des partenaires commerciaux de Sympafix ou via notre site Web. Dans ce dernier cas, la marchandise vous sera livrée directement depuis notre entrepôt. En fonction de votre code postal, certains de nos partenaires vous seront présentés sous forme de suggestion. Les commandes passées avant 15h sont généralement expédiées le jour même.

commandes urgentes
En cas d'urgence, il est également possible de retirer les produits directement de notre entrepôt à Alkmaar, par exemple lorsque votre revendeur Sympafix n'a pas de stock suffisant. Toutefois, cela n'est possible qu'après consultation (téléphonique) préalable et accord de Sympafix.

Retourner 1 ou plusieurs produits
Les produits ne peuvent être retournés qu'après accord écrit avec Sympafix. Les produits avec une date d'expiration ne peuvent pas être retournés. Pour les conditions de retour complètes, merci de vous référer à l'article 13 de nos conditions générales, tel qu'indiqué sur les 2 dernières pages de notre catalogue. Notre procédure de réclamation est également expliquée en détail dans cet article