Bestellung & Rücksendung

Bestellung von 1 oder mehr Produkten
Sie können über einen der Sympafix-Handelspartner oder über unsere Website bestellen. Im letzteren Fall wird die Ware direkt aus unserem Lager an Sie geliefert. Anhand Ihrer Postleitzahl werden Ihnen einige unserer Partner als Vorschlag präsentiert. Bestellungen vor 15:00 Uhr werden in der Regel noch am selben Tag versendet.

Eilaufträge
Im Notfall ist es auch möglich, Produkte direkt in unserem Lager in Alkmaar abzuholen, zum Beispiel wenn Ihr Sympafix-Händler nicht genügend Lagerbestände hat. Dies ist jedoch nur nach vorheriger (telefonischer) Rücksprache mit und Zustimmung von Sympafix möglich.

Rückgabe von 1 oder mehr Produkten
Produkte können nur nach schriftlicher Vereinbarung mit Sympafix zurückgegeben werden. Produkte mit Ablaufdatum können nicht zurückgegeben werden. Die vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie in Artikel 13 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wie auf den letzten beiden Seiten unseres Katalogs angegeben. Unser Beschwerdeverfahren wird in diesem Artikel ebenfalls ausführlich erläutert